Kargo politikası
GB İPEK – KARGO POLİTİKASI
GB İPEK olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve özenli şekilde size ulaştırılmasını öncelik kabul ederiz. İşbu Kargo Politikası, www.gbipek.com üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
1. Kargo Firması
Siparişleriniz, GB İPEK’in anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo firması, teslimat adresine ve operasyonel koşullara göre GB İPEK tarafından belirlenir.
2. Kargoya Verilme Süresi
-
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya Depomuzun bulundugu
-
GB İPEK DEPO ÜRÜN ÇIKIŞ/İADE/DEĞİŞİM ADRESİ : Ömerli mah. Gülce Sokak. No:1 Hadımköy-Arnavutköy/ İstanbul dan teslim edilir.
-
Özel üretim, kampanya dönemleri veya yoğunluk durumlarında bu süre değişiklik gösterebilir.
-
Resmî tatil ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
3. Teslimat Süresi
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–4 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
- Türkiye dışı teslimatlar genellikle 3–7 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
-
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu ülke,şehir, kargo firmasının operasyonu ve hava koşullarına bağlı olarak değişebilir.
4. Kargo Ücreti
-
Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.
- Yurtdışı gonderılerımızde 6000 TL Uzeri alısverıslerınızde kargo bedavadır.ucretıs olarak teslım alabılırsınız.Ancak gumruk mevzuatı geregı cıkacak masraflar alıcı tarafından karsılanacaktır.
-
Belirli dönemlerde veya belirlenen tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.
-
Güncel kargo ücretleri, ödeme adımında kullanıcıya açık şekilde gösterilir.
5. Uluslararası Gönderimler
-
Yurt dışı siparişlerde kargo ücreti, teslimat süresi ve gümrük masrafları alıcıya aittir.
-
Uluslararası gönderimlerde oluşabilecek gümrük vergileri, harçlar ve ek masraflardan GB İPEK sorumlu değildir.
6. Teslimat Anında Kontrol
-
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
-
Hasarlı, açılmış veya eksik paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.
-
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk GB İPEK’e ait değildir.
7. Adres Bilgileri
-
Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
-
Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerin yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, hava koşulları, grev, teknik arızalar veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumlarda GB İPEK gecikmeden sorumlu tutulamaz.
9. İletişim
Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@gbipek.com
📞 Telefon: +90 850 840 77 02
📞 Telefon: +90 555 298 16 55